Política de Privacidade
Esta Política explica como a Ignite Core ("nós"), controladora dos dados, coleta, usa e protege os dados pessoais tratados na plataforma Ignite Quotation, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ |
| Pagamento | Forma de pagamento e dados de cobrança · processados diretamente pelo processador de pagamentos; não armazenamos o número do cartão |
| Credenciais de seguradora | Login e senha do sistema da seguradora, armazenados de forma criptografada |
| Operacionais | Números autorizados (whitelist), placas e cotações solicitadas |
| Técnicos | Endereço IP, registros de acesso e logs de segurança |
2. Para que usamos
- Prestar o serviço de cotação e gerenciar sua conta e assinatura;
- Processar pagamentos e controlar limites do plano;
- Gerar cotações junto às seguradoras usando as credenciais fornecidas por você;
- Segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.
3. Bases legais (LGPD, art. 7º)
Tratamos os dados com base na execução do contrato (prestação do serviço e cobrança), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e melhoria) e no consentimento, quando aplicável.
4. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço:
- Processador de pagamentos · processamento das cobranças;
- Seguradoras / sistemas de cotação · geração das cotações;
- Provedor de mensageria (WhatsApp) · envio e recebimento das mensagens;
- Provedor de e-mail · envio de e-mails transacionais (boas-vindas, redefinição de senha).
Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada a conta, os dados podem ser retidos pelos prazos legais aplicáveis e depois eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para exercê-los, entre em contato conosco.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia das credenciais de seguradora e das senhas, tráfego por HTTPS e controle de acesso.
8. Cookies
Utilizamos um cookie de sessão estritamente necessário para manter você autenticado no painel. Não usamos cookies de publicidade.
9. Contato / Encarregado (DPO)
Para dúvidas ou solicitações relativas a dados pessoais: privacidade@ignitecore.com.br.
Consulte também nossos Termos de Uso.